Para ver un video tutorial sobre cómo limpiar el auricular y el cargador Symphonix de RCA,haga clic aquí.

Para obtener el mejor beneficio del auricular Symphonix de RCA, deberá limpiar las piezas de manera rutinaria. Le recomendamos observar el siguiente programa de mantenimiento:
Diario: Limpiar el auricular
Semana: Limpiar el tubo y el domo; limpiar el micrófono y la entrada de audio
Cada 3 a 4 meses: Reemplazar el domo
Para ver instrucciones detalladas de limpieza del auricular,haga clic aquí.Para ver un video tutorial sobre cómo limpiar el auricular y el cargador Symphonix de RCA, haga clic aquí.

Le recomendamos limpiar diariamente el auricular para mantener su unidad Symphonix de RCA en óptima condición de funcionamiento. Para ver instrucciones detalladas de limpieza del auricular, haga clic aquí. Para ver un video tutorial sobre cómo limpiar el auricular y el cargador Symphonix de RCA, haga clic aquí.

Le recomendamos limpiar semanalmente el tubo para mantener su unidad Symphonix de RCA en óptima condición de funcionamiento. Para ver instrucciones detalladas de limpieza del tubo, haga clic aquí. Para ver un video tutorial sobre cómo limpiar el auricular y el cargador Symphonix de RCA, haga clic aquí.

Le recomendamos limpiar semanalmente el domo, cuando limpie el tubo, para mantener su unidad Symphonix de RCA en óptima condición de funcionamiento. Para ver instrucciones detalladas de limpieza del domo, haga clic aquí. Para ver un video tutorial sobre cómo limpiar el auricular y el cargador Symphonix de RCA, haga clic aquí.

Le recomendamos limpiar semanalmente el micrófono y la entrada de audio, cuando limpie el tubo, para mantener su unidad Symphonix de RCA en óptima condición de funcionamiento. Para ver instrucciones detalladas de limpieza del micrófono y de la entrada de audio, haga clic aquí. Para ver un video tutorial sobre cómo limpiar el auricular y el cargador Symphonix de RCA, haga clic aquí.

Le recomendamos reemplazar el domo del auricular cada 2 a 3 meses para mantener su unidad Symphonix de RCA en óptima condición de funcionamiento. Para ordenar un domo nuevo,haga clic aquí. Para ver instrucciones detalladas de reemplazo del domo, haga clic aquí. Para ver un video tutorial sobre cómo limpiar el auricular y el cargador Symphonix de RCA, haga clic aquí.

Symphonix de RCA ofrece un Servicio de mantenimiento. Nuestros técnicos expertos cambiarán la batería, el tubo y el domo, limpiarán la superficie interior y exterior, removerán la corrosión y probarán la unidad para asegurarse que funcione en conformidad con nuestros estándares. Para mayor información sobre este servicio y cómo adquirirlo, haga clic aquí.

La primera vez que encienda el auricular, se experimentará un retraso de 2 a 3 segundos antes de que el circuito esté listo. Esto es normal. Para ver otras posibles soluciones, haga clic aquí.

Intente un ajuste de volumen diferente en el auricular. Oprima por espacio de 1 segundo el botón de volumen del auricular hasta que escuche pitidos. Dos pitidos corresponden al nivel de volumen 2; tres pitidos corresponden al nivel de volumen 3. Para ver otras posibles soluciones, haga clic aquí.

Asegúrese que el tubo esté bien enganchado en el auricular y que el domo esté completamente asentado en el extremo del tubo. Para ver otras posibles soluciones, haga clic aquí.

Esto significa que la batería del auricular necesita recargarse. Coloque el auricular en el cargador. Cuando el indicador Charging (Carga) se torne verde constante, el auricular estará completamente cargado.

Asegúrese que el auricular esté cargado. Coloque el auricular en el cargador. Cuando el indicador Charging (Carga) se torne verde constante, el auricular estará completamente cargado. Para ver otras posibles soluciones, haga clic aquí.

Asegúrese de que el auricular está totalmente insertada en el cargador. Usted debe sentir que encajen en su lugar. Para otras posibles soluciones, haga clic aquí.

Que han provocado el trazado de circuito de protección del cargador al poner el auricular en el cargador hacia atrás. El cargador se apaga automáticamente para proteger el auricular. Para restaurar la carga, retire el auricular del cargador. A continuación, desenchufe el cargador de la pared y vuelva a conectarlo Siga las instrucciones en la guía del usuario para colocar el auricular en el cargador correctamente.

Asegúrese de que el adaptador de CA está conectado al cargador. Para otras posibles soluciones, haga clic aquí.

Todas las baterías recargables comienzan a perder su capacidad de carga de manera gradual luego de años de uso y/o cientos de horas de recarga. Esto es normal. Si observa que la batería del auricular no sostiene tanta carga como antes, utilice el Servicio de mantenimiento Symphonix de RCA, que incluye el reemplazo de la batería junto con una inspección y limpieza detalladas del auricular. Para mayor información sobre el Mantenimiento, haga clic aquí.

Utilice un pedazo de sedal monofilamento (grosor medio a grueso) para limpiar dentro del tubo. Puede también utilizar una varilla para limpieza de tubos del juego de limpieza de Symphonix de RCA. Para mayor información sobre el juego de limpieza, haga clic aquí.

El auricular Symphonix RPSA10 de RCA incluye una garantía limitada de 6 meses. Para mayor información sobre la garantía del producto RPSA10, haga clic aquí.

Symphonix de RCA ofrece un Servicio de mantenimiento. Nuestros técnicos expertos cambiarán la batería, el tubo y el domo, limpiarán la superficie interior y exterior, removerán la corrosión y probarán la unidad para asegurarse que funcione en conformidad con nuestros estándares. Para mayor información sobre este servicio y cómo adquirirlo, haga clic aquí.

Symphonix de RCA ofrece una variedad de accesorios y piezas de repuesto para el auricular y el cargador RPSA10. Para obtener información sobre los accesorios y las piezas de repuesto para el auricular Symphonix de RCA y cómo adquirirlos, haga clic aquí.

Para preguntas de servicio al cliente de Symphonix de RCA, llame a nuestra línea de ayuda libre de cargo, al 1-888-225-2644. Nuestro centro de llamadas está abierto de 9 am a 5:30 pm (hora del este), de lunes a viernes.

Para preguntas sobre productos o de servicio al cliente, envíenos un mensaje a contact@rcasymphonix.com